Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 - Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits de gemmothérapie, huiles et baumes naturels proposés par Auprès de ma fleur sur le site aupres-de-ma-fleur.myshopify.com.

Article 2 - Produits Auprès de ma fleur propose des produits de gemmothérapie artisanaux (macérats de bourgeons), huiles de soin et baumes naturels. Ces produits ne se substituent pas à un traitement médical. En cas de doute, consultez un professionnel de santé. Déconseillé aux femmes enceintes et allaitantes sans avis médical.

Article 3 - Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commande Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de la confirmation de commande par email et l'encaissement du paiement.

Article 5 - Paiement Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Shopify Payments. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay.

Article 6 - Livraison Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables. Les frais et délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.

Article 7 - Droit de rétractation Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés non ouverts et dans leur emballage d'origine pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

Article 8 - Garanties Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. La durée de conservation est indiquée sur chaque flacon.

Article 9 - Responsabilité Auprès de ma fleur ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des produits ou d'une réaction allergique. Il est recommandé de faire un test cutané avant toute utilisation.

Article 10 - Données personnelles Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Article 11 - Loi applicable Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.